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Preguntas frecuentes

Cuestiones generales

P1 ¿Cómo puedo comprar NEAFS?

Los NEAFS ya están disponibles en algunas tiendas de todo el país. Disponibles en línea y próximamente en más lugares.

P2 ¿Qué es la tecnología NEAFS?

Los productos NEAFS calientan nuestra sofisticada mezcla de celulosa mediante un sistema electrónico de control del calor para evitar que se queme. Al no haber combustión, los productos NEAFS no producen cenizas, alquitrán ni humo. En su lugar, utilizan sistemas de calentamiento para generar un aerosol a base de propilenglicol y glicerina vegetal, que puede ser inhalado por los usuarios.

En comparación con los cigarrillos tradicionales, que se calientan a unos 900℃, que es el nivel de combustión, los productos NEAFS se calientan suavemente a unos 350℃.

Aunque las alternativas sin humo no están exentas de riesgos, es bien sabido que las sustancias químicas nocivas del humo de los cigarrillos proceden de la combustión del tabaco. Los cigarrillos tradicionales incluyen docenas de sustancias químicas nocivas y potencialmente nocivas, mientras que los productos NEAFS permiten un nivel significativo de reducción de esas sustancias químicas.

NEAF Sticks

P1 ¿Los NEAFS sticks contienen hojas de tabaco?

A diferencia de otros productos comparables del mercado, los NEAFS Sticks NO contienen hojas de tabaco. En su lugar, contienen una mezcla de celulosa de alta calidad, procedente de empresas limpias y seguras. El uso de la celulosa como componente clave de nuestro producto permite a NEAFS ofrecer una experiencia agradable, reduciendo al mismo tiempo los daños asociados a las alternativas al tabaco.

P2 ¿Los NEAFS Sticks contienen nicotina?

Los NEAFS Sticks están disponibles en variedades con y sin nicotina, para proporcionar una experiencia agradable a todos los usuarios. A diferencia de otros productos comparables del mercado, tanto nuestras variedades con nicotina como sin nicotina utilizan una base de celulosa de primera calidad, en lugar de tabaco.

P3 ¿En qué se diferencia NEAFS de otros productos comparables?

A diferencia de otros productos comparables del mercado que utilizan hojas de tabaco en su interior, NEAFS utiliza hojas de té de alta calidad. El uso de nuestra sofisticada mezcla de celulosa permite que nuestro producto ofrezca una experiencia comparable, al tiempo que reduce el riesgo para los usuarios y proporciona una experiencia más refrescante. Los NEAFS Sticks también están disponibles en versiones sin nicotina, para proporcionar una experiencia cómoda y agradable, sin daños ni riesgo de adicción.

P4 ¿Qué sabores hay disponibles para los NEAFS Sticks?

Los NEAFS Sticks están disponibles en varios sabores, como Original, Mojito, Mentol, Fresa, Café y Arándano. Cada paquete incluye 20 sticks, disponibles en cartones de 10 paquetes.

P5 ¿Cuáles son los ingredientes de los NEAFS Sticks?

Los ingredientes de NEAFS Sticks proceden de fuentes seguras y de calidad, y son los siguientes: Nuestra mezcla de celulosa de primera calidad, Menta, Esencia comestible, Glicerina vegetal y Propilenglicol.

P6 ¿Puedo utilizar los NEAFS Sticks en otros dispositivos?

Sí, los NEAFS Sticks se pueden utilizar en todos los dispositivos populares, sin ningún problema de compatibilidad. Para obtener la mejor experiencia, sugerimos utilizar NEAFS en nuestro dispositivo TEO, que ha sido diseñado específicamente para nuestros sticks NEAFS.

NEAFS TEO

P1 ¿Puedo utilizar otras marcas de Sticks en NEAFS TEO?

Sí, NEAFS TEO es compatible con todas las marcas de sticks de tabaco, y funcionará perfectamente con cada una de ellas.

P2 Mi TEO NEAFS muestra un color naranja, ¿por qué?

Si su NEAFS TEO está mostrando un color naranja, esto indica que el dispositivo necesita ser cargado. Utilice el cable USB-C incluido y levante el cabezal del dispositivo para dejar al descubierto el puerto USB. Se recomienda utilizar un puerto o cargador USB-C fiable para cargar el dispositivo de forma eficaz.

P3 Mi NEAFS TEO sabe a quemado, ¿cómo puedo limpiarlo?

A diferencia de otros dispositivos, NEAFS TEO puede limpiarse fácilmente. Para ello, basta con retirar el cabezal del aparato y deslizar el soporte del stick hacia arriba para dejar al descubierto la cuchilla calentadora. Limpie cuidadosamente la cuchilla calentadora con alcohol al 75% u otros utensilios de limpieza. Cuando limpie la cuchilla, hágalo suavemente, sin aplicar demasiada fuerza.

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