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Questions fréquemment posées

Questions générales

Q1 Comment puis-je acheter la NEAFS ?

Les NEAFS sont désormais disponibles dans certains magasins du pays. Disponible en ligne et bientôt dans d'autres lieux !

Q2 Qu'est-ce que la technologie NEAFS ?

Les produits NEAFS chauffent de véritables feuilles de thé à l'aide d'un système électronique de contrôle de la chaleur afin d'éviter les brûlures. Comme il n'y a pas de combustion, les produits NEAFS ne produisent ni cendres, ni goudron, ni fumée. Au lieu de cela, ils utilisent des systèmes de chauffage pour générer un aérosol à base de Propylène Glycol et de Glycérine végétale, qui peut être inhalé par les utilisateurs.

Par rapport aux cigarettes traditionnelles qui sont chauffées à environ 900℃, soit le niveau de combustion, les produits NEAFS sont chauffés doucement à environ 350℃.

Bien que les alternatives sans fumée ne soient pas sans risque, il est bien connu que les substances chimiques nocives contenues dans la fumée de cigarette proviennent de la combustion du tabac. Les cigarettes traditionnelles contiennent des dizaines de produits chimiques nocifs et potentiellement nocifs, alors que les produits de la NEAFS permettent une réduction significative de ces produits.

Bâtons de la NEAF

Q1 Les bâtonnets NEAFS contiennent-ils des feuilles de tabac ?

Contrairement à d'autres produits comparables sur le marché, les bâtonnets NEAFS ne contiennent PAS de feuilles de tabac. Au contraire, ils contiennent des feuilles de thé de haute qualité, provenant de sociétés de thé propres et sûres. L'utilisation du thé comme base de notre produit permet à NEAFS d'offrir une expérience agréable, tout en réduisant davantage les dommages associés aux alternatives au tabac.

Q2 Les bâtonnets NEAFS contiennent-ils de la nicotine ?

Les bâtonnets NEAFS sont disponibles dans des variétés avec ou sans nicotine, afin d'offrir une expérience agréable à tous les utilisateurs. Contrairement à d'autres produits comparables sur le marché, nos deux variétés sans nicotine et sans nicotine utilisent des feuilles de thé comme base, au lieu du tabac.

Q3 En quoi la NEAFS diffère-t-elle des autres produits comparables ?

Contrairement à d'autres produits comparables sur le marché qui utilisent des feuilles de tabac à l'intérieur, NEAFS utilise des feuilles de thé de haute qualité. L'utilisation de feuilles de thé permet à notre produit d'offrir une expérience comparable, tout en réduisant le risque pour les utilisateurs et en offrant une expérience plus rafraîchissante. Comme le NEAFS de base est le thé, les NEAFS Sticks sont également disponibles en version sans nicotine, pour offrir une expérience confortable et agréable, sans danger ni risque de dépendance.

Q4 Quels sont les parfums disponibles pour les bâtonnets NEAFS ?

Les bâtonnets NEAFS sont disponibles en plusieurs parfums, dont Original, Mojito, Menthol, Fraise, Café et Myrtille. Chaque paquet comprend 20 bâtonnets, disponibles en cartons de 10 paquets.

Q5 Quels sont les ingrédients des bâtonnets NEAFS ?

Les ingrédients des bâtonnets NEAFS proviennent de sources sûres et de qualité, et sont les suivants : Thé, Menthe, Essence comestible, Glycérine végétale, et Propylène Glycol.

Q6 Puis-je utiliser les bâtons NEAFS dans d'autres appareils ?

Oui, les bâtons NEAFS peuvent être utilisés dans tous les appareils courants, sans aucun problème de compatibilité. Pour une expérience optimale, nous vous suggérons d'utiliser NEAFS dans notre dispositif TEO, qui a été spécialement conçu pour nos bâtons NEAFS.

NEAFS TEO

Q1 Puis-je utiliser d'autres marques de bâtonnets dans NEAFS TEO ?

Oui, NEAFS TEO est compatible avec toutes les marques de bâtonnets à base de tabac et fonctionne parfaitement avec chacune d'elles.

Q2 Mon TEO NEAFS affiche une couleur orange, pourquoi ?

Si votre NEAFS TEO affiche une couleur orange, cela signifie que l'appareil doit être chargé. Veuillez utiliser le câble USB-C fourni, et soulever la tête de l'appareil pour exposer le port USB. Il est recommandé d'utiliser un port ou un chargeur USB-C fiable pour charger efficacement l'appareil.

Q3 Mon NEAFS TEO a un goût de brûlé, comment puis-je le nettoyer ?

Contrairement à d'autres dispositifs, NEAFS TEO peut être facilement nettoyé. Pour ce faire, il suffit de retirer la tête de l'appareil et de faire glisser le porte-bâton vers le haut pour exposer la lame chauffante. Nettoyez soigneusement la lame chauffante avec de l'alcool à 75 %, ou d'autres ustensiles de nettoyage. Lors du nettoyage, veillez à nettoyer la lame en douceur, sans appliquer trop de force.

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