Adatvédelmi irányelvek

Ez az adatvédelmi politika meghatározza, hogyan használja és védi az Ön által a weboldal használata során megadott adatokat, és elkötelezett amellett, hogy biztosítsa az Ön adatainak védelmét. Amennyiben arra kérjük Önt, hogy a weboldal használata során adjon meg bizonyos adatokat, amelyek alapján azonosítható, akkor biztos lehet benne, hogy azokat kizárólag a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően használjuk fel. Ezt a szabályzatot időről időre megváltoztathatjuk az oldal frissítésével. Időről időre ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden változással elégedett.

1. Adatkezelő és képviselő

A Neafs az alábbiakban felsorolt személyes adatok feldolgozását a weboldalán keresztül végzi. A Neafs U.K. Ltd. az Egyesült Királyságban a személyes adatok feldolgozása tekintetében a természetes személyeknek a természetes személyek védelméről szóló 2016/679 számú rendelet (a “GDPR”) értelmében az Egyesült Királyságban az Egyesült Királyságban a Director of UK Operations Julian Clarke, Neafs U.K. Ltd., 3rd Floor, 68-90 Paul St., London, EC2A 4NE, Company Registration #13561348 kijelölt képviselője az EU-ban.

Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi adatvédelmi szabályzatot, amely a Weboldal felhasználójaként (a “Felhasználó” vagy “Ön”) a Neafs által a személyes adatoknak a GDPR-nak megfelelően végzett különböző feldolgozásával kapcsolatos információkat nyújt Önnek.

2. A Neafs által végrehajtott adatfeldolgozás

2.1 A weboldalunk látogatásával kapcsolatos személyes adatok feldolgozása

Amikor a Felhasználó meglátogatja a Weboldalunkat, a Neafs a személyes adatok feldolgozását az alábbiak szerint végzi:

2.1.1 Gyűjtött személyes adatok

E feldolgozás tekintetében a Neafs a következő személyes adatokat gyűjti a megrendelési folyamat során használt gyűjtő űrlapokon vagy más folyamatokon keresztül.

– Név;
– Nemek;
– Kor;
– E-mail cím;
– Cím;
– Ország;
– Postai irányítószám;
– Telefonszám;
– Cégnév és iparág, ahol dolgozik;
– A weboldalaink látogatásából származó információk. Információkat gyűjtünk arról, hogy Ön hogyan látogatja meg weboldalainkat (beleértve a weboldalt, amely a Neafs weboldalára vezette, a keresőmotorba beírt keresőkifejezéseket, amelyek a Neafs weboldalára vezették);
– A termékeink használatából származó információk. Információkat gyűjtünk az Ön által használt termékekről és azok használatáról, többek között, de nem kizárólagosan az akkumulátor készülékmodelljét, a firmware verzióját, a ROM firmware program frissítési adatait, a frissítési műveleti naplókat;
– a termék sorozatszámát;
– Az ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma.

2.1.2 A feldolgozás célja és jogalapja

A Neafs az Önről gyűjtött információkat a következő célokra használja fel:
Az Ön személyazonosságának ellenőrzése és ügyfélszolgálat vagy támogatás nyújtása;
Elemezzük weboldalaink és termékeink használatát, hogy jobban megértsük, hogyan használják azokat, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és a felhasználói élményt, valamint hogy bevonjuk és megtartsuk a felhasználókat.

Más forrásokból gyűjtött információk.

Amennyiben Ön korhatárhoz kötött termék vagy szolgáltatás nyújtását kérte tőlünk, információkat gyűjthetünk a One Account Mobile Limited-től (1account) és az 1account számára személyazonosító adatokat szolgáltató harmadik féltől. Erre azért van szükség, hogy az 1account ellenőrizni tudja, hogy Ön megfelel-e a vonatkozó brit korhatár-korlátozó jogszabályok által meghatározott minimális életkornak és személyazonosság-ellenőrzési követelményeknek. Feljegyezzük, hogy az életkorodat sikeresen igazoltuk, így nem kell újra végigmenned a folyamaton. A weboldalukon tájékozódhat arról, hogy az 1account hogyan kezeli az Ön személyes adatait, és megtekintheti adatvédelmi szabályzatukat: 1account.net.

2.1.3 Kivel osztjuk meg az Ön adatait:

Amennyiben Ön korhatárhoz kötött termék vagy szolgáltatás nyújtását kérte tőlünk, megoszthatjuk az Ön adatait a One Account Mobile Limited (1account) és az 1account számára személyazonosító adatokat szolgáltató harmadik féllel. Erre azért van szükség, hogy az 1account ellenőrizni tudja, hogy Ön megfelel-e a vonatkozó brit korhatár-korlátozó jogszabályok által meghatározott minimális életkornak és személyazonosság-ellenőrzési követelményeknek. Az 1account megőrizheti a vonatkozó adatokat a jövőbeli ellenőrzés céljából. Az 1account által feldolgozott valamennyi adatot megfelelő biztonsági intézkedéseknek vetjük alá. Az 1account által megőrzött adatokat rendszeresen felülvizsgáljuk annak biztosítása érdekében, hogy azokat ne tároljuk a szükségesnél hosszabb ideig. A weboldalukon tájékozódhat arról, hogy az 1account hogyan kezeli az Ön személyes adatait, és megtekintheti adatvédelmi szabályzatukat: 1account.net.

2.1.3 A személyes adatok címzettjei

Az Ön személyes adatait továbbíthatjuk olyan vállalatoknak is, amelyek segítenek minket üzletvitelünkben, és a fent meghatározott célokból a személyes adatokat a nevünkben feldolgozzák. Ilyen cégek például a szerverszolgáltatók, adatelemző szolgáltatók, csalásfigyelő és -megelőző szolgáltatók, e-mail kézbesítő szolgáltatók, közösségi média és egyéb marketingplatformok és szolgáltatók.
Ezen túlmenően a Neafs nyilvánosságra hozhatja a Felhasználó személyes adatait:
– ha a Neafs köteles az ilyen személyes adatokat nyilvánosságra hozni vagy megosztani bármely jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében, vagy a Neafs vállalkozásának, ügyfeleinek vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében;

2.1.4 Személyes adatok továbbítása

Az összegyűjtött személyes adatokat a Neafs továbbíthatja olyan címzetteknek, amelyek az Európai Unión kívül találhatók, és előfordulhat, hogy az ilyen célállomások nem rendelkeznek olyan jogszabályokkal, amelyek a Felhasználó személyes adatait ugyanolyan mértékben védik, mint az Európai Unióban.

A Neafs biztosítja, hogy a Felhasználónak a Neafs vagy az Európai Unión kívül működő beszállítói és partnerei által feldolgozott személyes adatait biztonságosan kezeljék, és védjék a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisítés, a jogellenes feldolgozás és a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokkal ellentétes feldolgozás ellen.

Az alábbiakban az átutalásra vonatkozó információkat találja:

– A Neafs az összegyűjtött adatokat továbbíthatja harmadik fél e-mail kézbesítő szolgáltatóinak promóciós e-mailek küldése céljából, vagy más marketingplatformoknak és szolgáltatóknak a vonatkozó szolgáltatás teljesítése céljából;
– A Neafs harmadik fél által használt nyomkövető eszközöket (például Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) használhat arra vonatkozó információk nyomon követésére, hogy a felhasználók hogyan használják a termékeket és a weboldalakat, az ilyen információkat harmadik fél szerverein tárolják. Az ilyen harmadik fél által használt nyomkövető eszközök a Neafs számára a Neafs fent említett céljaira elküldhetik az adatelemzési jelentést;
– A Neafs az összegyűjtött információkat harmadik fél szerverszolgáltatóktól bérelt szervereken tárolhatja.

2.1.5 A tárolás időtartama

A Neafs az összegyűjtött személyes adatokat a szerződés időtartama alatt és a szerződés megszűnését követő 60 napig tárolja. Ezen időtartamot követően, annak érdekében, hogy a Neafs bizonyítani tudja egy jog, szerződés vagy jogi kötelezettség fennállását, a vonatkozó személyes adatokat közvetítő archívumokon keresztül tárolják olyan időtartamig, amely nem haladja meg a tárolás célja szempontjából feltétlenül szükséges időtartamot, és összhangban van az alkalmazandó jogszabályokkal.

2.2 A megjegyzésekkel kapcsolatos személyes adatok feldolgozása

Amikor a Felhasználó úgy dönt, hogy a Weboldalon keresztül véleményt nyilvánít egy Neafs termékről, a Neafs a személyes adatok feldolgozását az alábbiak szerint végzi:

2.2.1 Gyűjtött személyes adatok

E feldolgozás tekintetében a Neafs a következő személyes adatokat gyűjti:

– E-mail cím;
– Név vagy becenév;
– profilkép;
– A Felhasználó által a hozzászóláson keresztül megadott egyéb lehetséges személyes adatok (életkor, tartózkodási hely stb.);
– A hozzászólás tartalma.

2.2.2 A feldolgozás célja és jogalapja

Ezt a feldolgozást a Neafs azért végzi, hogy javítsa termékeit, és a fogyasztók és potenciális fogyasztók számára jobb és átláthatóbb tájékoztatást nyújtson a Neafs termékekről. Az említett megjegyzéseket és a kapcsolódó személyes adatokat a Felhasználó önkéntes alapon adja meg, így az összegyűjtött személyes adatok feldolgozása a Felhasználó hozzájárulásán alapul.
A Neafs felhasználhatja az Ön által közzétett megjegyzéseket (az Ön vonatkozó adataival együtt) marketing célokra, hogy mások jobban megértsék és használják termékeinket.

2.2.3 A személyes adatok címzettjei

A Neafs továbbíthatja az összegyűjtött személyes adatokat harmadik fél e-mail kézbesítő szolgáltatóknak, közösségi médiáknak, egyéb marketing platformoknak és szolgáltatóknak.

2.2.4 Személyes adatok továbbítása

Az összegyűjtött személyes adatokat a Neafs az Európai Unión kívüli címzetteknek továbbítja, és előfordulhat, hogy az ilyen célállomásokon nem olyan jogszabályok védik a Felhasználó személyes adatait, mint az Európai Unióban.

A Neafs biztosítja, hogy a Felhasználónak a Neafs vagy az Európai Unión kívül működő beszállítói és partnerei által feldolgozott személyes adatait biztonságosan kezeljék, és védjék a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisítés, a jogellenes feldolgozás és a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokkal ellentétes feldolgozás ellen.

Az alábbiakban az átutalásra vonatkozó információkat találja:

– A Neafs az összegyűjtött adatokat továbbíthatja harmadik fél e-mail kézbesítő szolgáltatóinak promóciós e-mailek küldéséhez, más marketingplatformoknak és szolgáltatóknak a vonatkozó szolgáltatás teljesítéséhez.
– A Neafs az összegyűjtött adatokat harmadik fél szerverszolgáltatóktól bérelt szervereken tárolhatja.

2.2.5 A tárolás időtartama

A Neafs az összegyűjtött személyes adatokat a gyűjtéstől számított legfeljebb 5 évig tárolja.

2.3 A hírlevelekkel és reklám e-mailekkel kapcsolatos személyes adatok feldolgozása

A Felhasználó feliratkozhat a Neafs hírlevelére, hogy a Neafs termékeivel kapcsolatos információkat és híreket kapjon. Ebben az esetben a Neafs a személyes adatok feldolgozását az alábbiak szerint végzi:

2.3.1 Begyűjtött személyes adatok

E feldolgozás tekintetében a Neafs csak az Ön által megadott adatokat gyűjti össze, mint például a Felhasználó e-mail címét, nevét vagy becenevét, országát, a preferált terméket és a promóciós e-mailekre való reagálást.

2.3.2 A feldolgozás célja és jogalapja

A Neafs a személyes adatok feldolgozását annak érdekében végzi, hogy a fogyasztók és a potenciális fogyasztók számára információkat és híreket nyújtson a Neafs termékeivel kapcsolatban.
A Neafs hírlevelére való feliratkozás és az ehhez kapcsolódó személyes adatok megadása önkéntes alapon történik, így az összegyűjtött személyes adatok feldolgozása a Felhasználó beleegyezésén alapul.

2.3.3 A személyes adatok címzettjei

A Neafs az összegyűjtött személyes adatokat továbbíthatja az e-mail kézbesítési szolgáltatást nyújtó szolgáltatóknak és más szolgáltatóknak, például adatelemző szolgáltatóknak és szerverszolgáltatóknak.

2.3.4 Személyes adatok továbbítása

Az összegyűjtött személyes adatokat a Neafs az Európai Unión kívüli címzetteknek továbbítja, és előfordulhat, hogy az ilyen célállomásokon nem olyan jogszabályok védik a Felhasználó személyes adatait, mint az Európai Unióban.

A Neafs biztosítja, hogy a Felhasználónak a Neafs vagy az Európai Unión kívül működő beszállítói és partnerei által feldolgozott személyes adatait biztonságosan kezeljék, és védjék a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisítés, a jogellenes feldolgozás és a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokkal ellentétes feldolgozás ellen.

Az alábbiakban az átutalásra vonatkozó információkat találja:

– A Neafs az összegyűjtött adatokat továbbíthatja az e-mail kézbesítési szolgáltatóknak hírlevelek vagy promóciós e-mailek küldése céljából.
– A Neafs az összegyűjtött információkat a szerverszolgáltatóktól bérelt szervereken tárolhatja.
– A Neafs harmadik fél által használt nyomkövető eszközöket (például Google Analytics) használhat a felhasználó reklám e-mailekkel kapcsolatos működésére vonatkozó információk nyomon követésére, az ilyen információkat harmadik fél szerverein tárolják. Az ilyen harmadik fél által használt nyomkövető eszközök a Neafs számára a Neafs fent említett céljaira elküldhetik az adatelemzési jelentést.

2.3.5 A tárolás időtartama

A Neafs az összegyűjtött személyes adatokat a gyűjtésüktől vagy a Felhasználó utolsó kapcsolatfelvételétől számított 3 évig tárolja (attól függően, hogy melyik a későbbi időpont).
A 3 éves időszak végén a Neafs kapcsolatba léphet a Felhasználóval, hogy megtudja, kíván-e továbbra is kereskedelmi információkat kapni a Neafstól. Amennyiben a Neafs nem kap pozitív és egyértelmű választ a Felhasználótól, a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően törli vagy archiválja.

2.4 Sütik és nyomkövetők

Amikor a Felhasználó a Weboldalt használja, a Neafs cookie-kat és egyéb nyomkövetőket helyez el a Felhasználó eszközén.

A sütik olyan kis adatdarabok, amelyek a Felhasználó számítógépére vagy mobileszközére töltődnek le, amikor a Felhasználó meglátogatja a Neafs weboldalát.

Amikor a Felhasználó a Weboldalt használja, a Neafs cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobban megértse, milyen szolgáltatások értékesek ügyfelei számára, és hogy javítsa a Weboldalt. A cookie-k segítségével a weboldal szervere megtudja, hogy a Felhasználó visszatért erre az oldalra. A sütik egyéb információkat is meghatározhatnak, például a weboldalunk napi látogatóinak számát és a weboldal leggyakrabban látogatott oldalait. A sütik egyediek, és csak az őket kiadó szerver olvashatja őket. Ezek nem hajthatók végre kódként, és nem szállíthatnak vírusokat.

A felhasználóknak lehetőségük van a sütik elfogadására vagy elutasítására. A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de általában módosíthatja a böngésző beállításait, hogy elutasítsa a cookie-kat, ha szeretné. Ha úgy dönt, hogy elutasítja a sütiket, előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben kihasználni weboldalunk interaktív funkcióit.

A cookie-kra vonatkozó hozzájárulását a Cookie-szabályzat oldalunkon tekintheti meg.

Kattintson ide a Cookie beállítások kezeléséhez