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Domande frequenti

Domande generali

D 1 Come posso acquistare i prodotti NEAFS?

I prodotti NEAFS sono ora disponibili in alcuni negozi a livello nazionale. Disponibile online e presto in molti punti vendita!

D 2 Come funziona la tecnologia NEAFS?

I prodotti NEAFS riscaldano delle vere foglie di tè grazie a un sistema elettronico di controllo del calore per evitare che si brucino. Poiché non c'è combustione, i prodotti NEAFS non producono cenere, catrame e fumo. Utilizzano invece un sistema di riscaldamento per generare un aerosol a base di glicole propilenico e glicerina vegetale, che può essere inalato dagli utenti.

Rispetto alle sigarette tradizionali, che vengono riscaldate a circa 900℃ (generando combustione), i prodotti NEAFS vengono riscaldati delicatamente a circa 350℃.

Anche se le alternative senza fumo non sono prive di rischi, è risaputo che le sostanze chimiche nocive presenti nel fumo di sigaretta derivano dalla combustione del tabacco. Le sigarette tradizionali contengono decine di sostanze chimiche nocive o potenzialmente nocive, mentre i prodotti NEAFS consentono una riduzione significativa di tali sostanze.

Stick NEAFS

D 1 Gli stick NEAFS contengono foglie di tabacco?

A differenza di altri prodotti analoghi presenti sul mercato, gli stick NEAFS NON contengono foglie di tabacco. Contengono invece foglie di tè di alta qualità, provenienti da aziende di tè trasparenti e sicure. L'utilizzo del tè come base del nostro prodotto consente a NEAFS di offrire un'esperienza piacevole, riducendo ulteriormente i danni associati alle alternative del fumo tradizionale.

D 2 Gli stick NEAFS contengono nicotina?

Gli stick NEAFS sono disponibili sia con che senza nicotina, per offrire un'esperienza piacevole a tutti gli utenti. A differenza di altri prodotti analoghi presenti sul mercato, entrambe le nostre varietà senza e con nicotina utilizzano come base le foglie di tè, anziché il tabacco.

D 3 In cosa si differenziano i prodotti NEAFS da altri prodotti analoghi?

A differenza di altri prodotti analoghi presenti sul mercato che utilizzano foglie di tabacco all'interno, NEAFS utilizza foglie di tè di alta qualità. L'uso delle foglie di tè consente al nostro prodotto di offrire un'esperienza analoga, riducendo al contempo i rischi per gli utenti e fornendo un'esperienza di fumo più piacevole. Poiché la base dei prodotti NEAFS è il tè, gli stick NEAFS sono disponibili anche in versione senza nicotina, per offrire un'esperienza confortevole e piacevole, senza sostenza nocive o il rischio di cadere nella dipendenza.

D 4 Quali sono i gusti disponibili per gli stick NEAFS?

Gli stick NEAFS sono disponibili in vari gusti, tra cui Originale, Mojito, Mentolo, Fragola, Caffè e Mirtillo. Ogni pacchetto contiene 20 stick, disponibili anche in stecche da 10 pacchetti.

D 5 Quali sono gli ingredienti degli stick NEAFS?

Gli ingredienti degli stick NEAFS provengono da fonti sicure e di qualità e sono i seguenti: tè, menta, essenza alimentare, glicerina vegetale e glicole propilenico.

D 6 Posso utilizzare gli stick NEAFS su altri dispositivi?

Sì, gli stick NEAFS possono essere utilizzati in tutti i dispositivi più diffusi in commercio, senza alcun problema di compatibilità. Per un'esperienza ottimale, suggeriamo di utilizzare gli stick NEAFS col nostro riscaldatore TEO, che è stato progettato specificamente per i nostri stick NEAFS.

NEAFS TEO

D 1 Posso utilizzare altre marche di stick col NEAFS TEO?

Sì, il NEAFS TEO supporta tutte le marche di stick a base di tabacco e funziona perfettamente con ognuna di esse.

D 2 Il mio NEAFS TEO mostra una luce arancione, perché?

Se il NEAFS TEO mostra una luce di colore arancione, significa che il dispositivo deve essere caricato. Utilizzare il cavo USB-C in dotazione e sollevare la parte superiore del dispositivo per utilizzare la porta USB. Si consiglia di utilizzare una porta o un caricatore USB-C affidabile per caricare efficacemente il dispositivo.

D 3 Il mio NEAFS TEO ha un sapore di bruciato, come posso pulirlo?

A differenza di altri dispositivi, NEAFS TEO può essere facilmente pulito. Per farlo, è sufficiente rimuovere la parte superiore del dispositivo e far scorrere la parte che contiene gli stick verso l'alto per esporre la lama riscaldante. Pulire accuratamente la lama riscaldante con alcol al 75% o altri strumenti di pulizia affini. Durante la pulizia, assicurarsi di pulire la lama con delicatezza, senza applicare troppa forza.

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