Esta página (juntamente com a nossa Política de Privacidade, Termos e Condições e Política de Cookie diz-lhe informações sobre nós e os termos e condições legais(Termos) em que vendemos qualquer um dos produtos(Produtos) listados no nosso website(o nosso site). Estes Termos aplicar-se-ão a qualquer contrato entre nós para a venda de Produtos ao cliente(Contrato). Por favor leia estes Termos cuidadosamente e certifique-se de que os compreende, antes de encomendar quaisquer Produtos do nosso site. Note que antes de fazer uma encomenda, ser-lhe-á pedido que concorde com estes Termos. Se se recusar a aceitar estes Termos, não poderá encomendar quaisquer Produtos do nosso site.

Termos:

Ao utilizar o nosso sítio web, aceita os seguintes termos:

Sempre que nos tenha pedido para fornecer um produto ou serviço com restrição de idade, consente em permitir-nos partilhar as suas informações com, e recolher informações de, One Account Mobile Limited (1account) e de terceiros fornecedores de dados de identidade para 1account. Este consentimento é necessário para 1 conta a fim de verificar se cumpre os requisitos mínimos de idade e verificação de identidade, conforme determinado pela legislação britânica pertinente de restrição de idade. Autoriza a 1 conta a reter dados relevantes para efeitos de verificação futura.

Todos os dados processados por 1 conta estão sujeitos a medidas de segurança adequadas. Os dados retidos por 1 conta são sujeitos a revisão periódica para garantir que não são retidos por mais tempo do que o necessário. Pode encontrar informações sobre como 1account gere os seus dados pessoais e ver a sua política de privacidade visitando o seu website: 1account.net

Deverá imprimir uma cópia destes Termos ou guardá-los no seu computador para referência futura.

Alteramos estes Termos de vez em quando, tal como estabelecido na cláusula 7. Sempre que desejar encomendar Produtos, por favor verifique estes Termos para se assegurar de que compreende os termos que se aplicarão nessa altura.

Estes Termos, e qualquer Contrato entre nós, estão apenas na língua inglesa.

1. Informação sobre nós

1.1 Operamos o website www.neafs.com. Somos Neafs U.K. Ltd., uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa e com sede social no 3º andar, 68-90 Paul St., Londres, EC2A 4NE. Registo de Empresa #13561348.

1.2 Contactar-nos:
(a) Pode enviar-nos um e-mail para info@neafs.com ou contactar a nossa Equipa de Serviço ao Cliente pelo telefone 44 20 4538 8876.
ou por correio para Neafs U.K. Ltd, 3rd Floor, 68-90 Paul St., Londres, EC2A 4NE. Se nos estiver a enviar um e-mail ou a escrever-nos por favor inclua detalhes da sua encomenda para nos ajudar a identificá-la.
(b) Se tivermos de o contactar ou notificar por escrito, fá-lo-emos por correio electrónico ou por correio pré-pago para o endereço que nos fornecer na sua encomenda.

2. Os nossos produtos

2.1 As descrições e imagens dos Produtos no nosso site são apenas para fins ilustrativos, tentamos torná-las tão precisas quanto possível, mas não somos responsáveis por pequenas diferenças. Embora tenhamos feito todos os esforços para apresentar as cores com precisão, não podemos garantir que a apresentação das cores no seu computador reflicta com precisão a cor dos Produtos. Os seus produtos podem variar ligeiramente em relação a essas imagens.

2.2 A embalagem dos Produtos pode variar da que é mostrada nas imagens do nosso site.

2.3 Reservamo-nos o direito de retirar quaisquer Produtos do website em qualquer altura e não seremos responsáveis perante ninguém pela retirada de quaisquer Produtos do website ou pela recusa de processar uma encomenda.

3. Utilização do nosso site

A sua utilização do nosso site é regida pela nossa Política de Privacidade, Termos e Condições e Política de Cookie. Por favor, reserve algum tempo para os ler, pois incluem termos importantes que se aplicam a si.

4. Como utilizamos a sua informação pessoal

Só utilizamos as suas informações pessoais em conformidade com a nossa Política de Privacidade. Por favor, reserve algum tempo para ler a nossa Política de Privacidade, pois esta inclui termos importantes que se aplicam a si.

5. Idade do consentimento

Só poderá adquirir Produtos do nosso site se tiver pelo menos 18 anos de idade. Ser-lhe-á pedido que declare que tem a idade legal adequada para adquirir os Produtos quando efectuar uma encomenda e poderemos efectuar uma verificação independente para verificar a sua idade e se descobrirmos que não tem o direito legal de encomendar os Produtos, teremos o direito de cancelar a encomenda imediatamente, sem aviso prévio. Se nos declarar falsamente a sua idade, será considerado responsável por todos os custos, despesas, perdas, multas e outras penalidades que possamos sofrer ou incorrer como consequência da sua falsa declaração. Ao encomendar Produtos a partir deste website, consente que façamos uma pesquisa com 1 conta (ou qualquer outro serviço de verificação de idade de terceiros) com o objectivo de verificar a sua identidade. Para o fazer, um serviço de verificação da idade de terceiros pode verificar os dados fornecidos em relação a quaisquer dados em qualquer base de dados (pública ou não a que tenham acesso). Podem também utilizar os seus dados no futuro para ajudar outras empresas para fins de verificação. Será retido um registo da pesquisa.

Sempre que nos tenha pedido para fornecer um produto ou serviço com restrição de idade, podemos recolher informações de One Account Mobile Limited (1account) e de terceiros fornecedores de dados de identidade para 1account. Isto é necessário para 1 conta para verificar se cumpre os requisitos de idade mínima e verificação de identidade, conforme determinado pela legislação britânica pertinente de restrição de idade. Registaremos que a sua idade foi verificada com sucesso, para que não precise de passar pelo processo novamente. Pode encontrar informações sobre como 1account gere os seus dados pessoais e ver a sua política de privacidade visitando o seu website: 1account.net.

6. Como é formado o contrato entre si e nós

6.1 As nossas páginas de compras irão guiá-lo através dos passos necessários para efectuar uma encomenda connosco. O nosso processo de encomenda permite-lhe verificar e corrigir quaisquer erros antes de nos submeter a sua encomenda. Por favor, reserve algum tempo para ler e verificar a sua encomenda em cada página do processo de encomenda.

6.2 Após efectuar uma encomenda, receberá um e-mail nosso confirmando os detalhes, descrição e preço do Produto e reconhecendo que aceitamos a sua encomenda(Confirmação de Envio).

6.3 O Contrato entre nós só será formado quando lhe enviarmos a Confirmação de Despacho.

6.4 Se não formos capazes de lhe fornecer um Produto, por exemplo porque esse Produto não se encontra em stock ou já não está disponível ou porque não podemos cumprir a data de entrega solicitada ou devido a um erro no preço no nosso site, tal como referido na cláusula 14.5, informaremos o cliente por e-mail e não processaremos a sua encomenda. Se já tiver pago pelos Produtos, reembolsaremos o montante total, incluindo quaisquer custos de entrega cobrados, o mais rapidamente possível.

7. O nosso direito a estes termos

7.1 Alteramos estes Termos de vez em quando. Por favor, olhe para o topo desta página para ver quando estes Termos foram actualizados pela última vez e quais os Termos que foram alterados.

7.2 Sempre que nos encomendar Produtos, os Termos em vigor no momento da sua encomenda serão aplicáveis ao Contrato entre o cliente e nós.

7.3 Podemos rever estes Termos à medida que se aplicam à sua encomenda de tempos a tempos, por razões que incluem, mas não se limitam, a alterações nas leis e requisitos regulamentares relevantes.

7.4 Se tivermos de rever estes Termos à medida que se aplicam à sua encomenda, entraremos em contacto consigo para lhe dar um aviso prévio razoável das alterações e lhe informarmos como cancelar o Contrato se não estiver satisfeito com as alterações. Pode cancelar quer em relação a todos os Produtos afectados, quer apenas os Produtos que ainda não recebeu. Se optar por cancelar, terá de devolver (a expensas nossas) quaisquer Produtos relevantes que já tenha recebido e providenciaremos o reembolso total do preço pago, incluindo quaisquer despesas de entrega.

8. Os seus direitos para terminar o contrato

8.1 Pode sempre terminar o seu contrato connosco. Os seus direitos quando terminar o contrato dependerão do que comprou, se há algo de errado com ele, como estamos a actuar e quando decidir terminar o contrato:
(a) Se o que comprou estiver defeituoso ou mal descrito, poderá ter o direito legal de rescindir o contrato (ou de obter a reparação ou substituição do Produto ou um novo serviço, ou de recuperar parte ou todo o seu dinheiro), ver cláusula 8;
(b) Se quiser terminar o contrato por causa de algo que fizemos ou lhe dissemos que vamos fazer, ver cláusula 8.2;
(c) Se acabou de mudar de ideias sobre o Produto, ver cláusula 8.3. Poderá obter um reembolso se estiver dentro do período de reflexão, mas este poderá estar sujeito a deduções e terá de pagar os custos de devolução de quaisquer bens;
(d) Em todos os outros casos (se não estivermos em falta e não houver direito a mudar de ideias), ver cláusula 8.6.

8.2 Fim do contrato por causa de algo que fizemos ou vamos fazer. Se o cliente terminar um contrato por uma das razões indicadas nas alíneas (a) a (e) abaixo, o contrato terminará imediatamente e reembolsaremos o cliente na totalidade por quaisquer Produtos que não tenham sido fornecidos e o cliente poderá também ter direito a uma compensação. As razões são as seguintes:
(a) informámo-lo de uma próxima alteração a estes termos, com a qual não concorda (ver cláusula 7.4);
(b) informámo-lo de um erro no preço ou na descrição do Produto que encomendou e não deseja prosseguir;
(c) Existe o risco de que o fornecimento dos Produtos possa ser significativamente atrasado devido a acontecimentos fora do nosso controlo;
(d) suspendemos o fornecimento dos Produtos por razões técnicas, ou notificamos que os vamos suspender por razões técnicas, em cada caso por um período de mais de 14 dias; ou
(e) Tem o direito legal de rescindir o contrato por causa de algo que fizemos mal.

8.3 Exercício do seu direito de mudar de opinião (Regulamento dos Contratos de Consumo 2013). Para a maioria dos Produtos comprados online, tem o direito legal de mudar de ideias no prazo de 14 dias e receber um reembolso. Estes direitos, ao abrigo do Regulamento dos Contratos de Consumo de 2013, são explicados com mais pormenor nestes termos.

8.4 Quando não tem o direito de mudar de ideias. Não tem o direito de mudar de ideias em relação a isso:
(a) Produtos selados para fins de protecção sanitária ou higiene, uma vez que estes tenham sido des selados após a sua recepção;
(b) Quaisquer Produtos que se misturam inseparavelmente com outros artigos após a sua entrega.

8.5 Se mudar de ideias sobre a sua encomenda dos Produtos que tem 14 dias após o dia em que você (ou alguém por si nomeado) recebe os Produtos, a menos que
(a) Os seus produtos são divididos em várias entregas ao longo de diferentes dias. Neste caso, tem até 14 dias após o dia em que você (ou alguém por si nomeado) recebe a última entrega para mudar de ideias sobre os Produtos.
(b) Os seus produtos são para entrega regular durante um período definido. Neste caso, tem até 14 dias após o dia em que você (ou alguém por si nomeado) recebe a primeira entrega dos Produtos.

8.6 Fim do contrato onde não temos culpa e não há o direito de mudar de ideias. Se não tiver quaisquer outros direitos para terminar o contrato (ver cláusula 8.1), pode ainda contactar-nos antes de este estar concluído e dizer-nos que pretende terminar o contrato. Se o cliente fizer isto, o contrato terminará imediatamente e reembolsaremos quaisquer montantes pagos pelo cliente por Produtos não fornecidos, mas poderemos deduzir desse reembolso (ou, se o cliente não tiver efectuado um pagamento adiantado, cobrar-lhe) uma compensação razoável pelos custos líquidos em que incorreremos como resultado do seu termo do contrato.

9. Como terminar o seu contrato connosco (Incluindo se tiver mudado de ideias)

9.1 Diga-nos que pretende rescindir o contrato. Para terminar o contrato connosco, por favor informe-nos por telefone ou e-mail. Ligue à nossa Equipa de Serviço ao Cliente através do número 44 20 4538 8876 ou envie-nos um e-mail para info@neafs.com. Indique o seu nome, endereço de casa, detalhes da encomenda e, quando disponível, o seu número de telefone e endereço de correio electrónico.

9.2 Devolução de Produtos após o término do contrato. Se terminar o contrato por qualquer razão depois de os Produtos lhe terem sido enviados ou de os ter recebido, deverá devolvê-los a nós. Deve devolver pessoalmente os Produtos ao local onde os comprou, enviá-los de volta para nós ou (se não forem adequados para envio) permitir-nos que os recolhamos de si. Por favor contacte a Equipa de Serviço ao Cliente através do número 44 20 4538 8876 ou envie-nos um e-mail para info@neafs.com para obter uma etiqueta de devolução ou para organizar a recolha. Se estiver a exercer o seu direito de mudar de ideias, deve enviar os Produtos no prazo de 14 dias após nos dizer que deseja terminar o contrato.

9.3 Quando pagaremos os custos da devolução. Nós pagaremos as despesas de regresso:
(a) se os Produtos estiverem defeituosos;
(b) se está a terminar o contrato porque lhe comunicámos uma alteração futura do Produto ou destes termos, um erro no preço ou descrição, um atraso na entrega devido a eventos fora do nosso controlo ou porque tem o direito legal de o fazer como resultado de algo que fizemos mal; ou

Em todas as outras circunstâncias (incluindo onde estiver a exercer o seu direito de mudar de ideias) deve pagar as despesas de regresso.

9.4 O que cobramos pela recolha. Se for responsável pelos custos de devolução e nós estivermos a recolher o Produto de si, cobrar-lhe-emos o custo directo da recolha.

9.5 Como o reembolsaremos. Iremos reembolsar-lhe o preço pago pelos Produtos incluindo os custos de entrega, pelo método que utilizou para o pagamento. No entanto, podemos fazer deduções ao preço, conforme descrito abaixo.

9.6 Deduções de restituições. Se está a exercer o seu direito de mudar de ideias:
(a) Podemos reduzir o seu reembolso do preço (excluindo custos de entrega) para reflectir qualquer redução no valor dos Produtos, se tal tiver sido causado pelo seu manuseamento de uma forma que não seria permitida numa loja. Se lhe reembolsarmos o preço pago antes de podermos inspeccionar os Produtos e depois descobrirmos que os tratou de forma inaceitável, terá de nos pagar um montante adequado.
(b) O reembolso máximo dos custos de entrega serão os custos de entrega pelo método de entrega menos dispendioso que oferecemos. Por exemplo, se oferecermos a entrega de um Produto dentro de 3-5 dias a um custo, mas o cliente optar por ter o Produto entregue dentro de 24 horas a um custo mais elevado, então só reembolsaremos o que teria pago pela opção de entrega mais barata.

9.7 Quando será feito o seu reembolso. Faremos qualquer reembolso que lhe seja devido o mais rapidamente possível. Se está a exercer o seu direito de mudar de ideias, então:
(a) Se não nos tivermos oferecido para recolher o Produto, o seu reembolso será efectuado no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebermos o Produto de volta do cliente ou, se antes, no dia em que nos fornecer provas de que nos enviou o Produto de volta. Para informações sobre como nos devolver um Produto, ver cláusula 9.2.
(b) Em todos os outros casos, o seu reembolso será efectuado no prazo de 14 dias após ter-nos dito que mudou de ideias

10. Os nossos direitos para terminar o contrato

10.1 Podemos rescindir o contrato se este for quebrado. Podemos terminar o contrato de um Produto em qualquer altura, escrevendo-lhe se o desejar:
(a) não nos efectua qualquer pagamento quando é devido e ainda não efectua o pagamento dentro de 14 dias depois de nós lhe lembrarmos que o pagamento é devido;
(b) não nos fornecer, dentro de um prazo razoável, as informações necessárias para que possamos fornecer os Produtos;
(c) não nos permite, dentro de um prazo razoável, entregar-lhe os Produtos ou recolhê-los de nós; ou
(d) Tomamos conhecimento de que o cliente não pode adquirir legalmente ou que não podemos legalmente fornecer-lhe os Produtos ou que forneceu informações falsas ou inexactas na sua encomenda.

10.2 Deve compensar-nos se quebrar o contrato. Se terminarmos o contrato nas situações previstas na cláusula 10.1 reembolsaremos qualquer dinheiro que tenha pago antecipadamente por Produtos que não tenhamos fornecido, mas poderemos deduzir ou cobrar uma compensação razoável pelos custos líquidos em que incorreremos em resultado da quebra do contrato por parte do cliente.

10.3 Podemos retirar o Produto. Podemos escrever-lhe para o informar de que vamos deixar de fornecer o Produto. Informaremos o cliente com pelo menos 7 dias de antecedência da nossa interrupção do fornecimento do Produto e reembolsaremos quaisquer somas que tenha pago antecipadamente por Produtos que não serão fornecidos

11. Se houver um problema com o produto

11.1 Como falar-nos de problemas. Se tiver alguma questão ou reclamação sobre o Produto, por favor contacte-nos. Pode telefonar à nossa Equipa de Serviço ao Cliente através do número 44 20 4538 8876 ou escrever-nos para info@neafs.com ou Neafs U.K. Ltd, 3rd Floor, 68-90 Paul St., London, EC2A 4NE.

11.2 Resumo dos seus direitos legais. Temos o dever legal de fornecer Produtos que estejam em conformidade com este contrato. Consulte a caixa abaixo para um resumo dos seus principais direitos legais em relação ao Produto. Nada nestes termos irá afectar os seus direitos legais.

11.3 A sua obrigação de devolver os Produtos rejeitados. Se desejar exercer os seus direitos legais de rejeição de Produtos, deve devolvê-los pessoalmente ao local onde os comprou, enviá-los de volta a nós ou (se não forem adequados para envio) permitir-nos que os recolhamos de si. Pagaremos as despesas de franquia ou de recolha. Por favor contacte a Equipa de Serviço ao Cliente através do número 44 20 4538 8876 ou envie-nos um e-mail para info@neafs.com para obter uma etiqueta de devolução ou para organizar a recolha.

12. Entrega

12.1 Contactaremos o cliente com uma data de entrega estimada, que será dentro de 7 dias úteis após a data da Confirmação de Expedição (a data em que lhe enviaremos um e-mail a confirmar a nossa aceitação da sua encomenda) se o cliente estiver baseado no Reino Unido e dentro de 10 dias úteis após a data da Confirmação de Expedição se estiver baseado fora do Reino Unido. Ocasionalmente, a nossa entrega ao cliente pode ser afectada por um Evento Fora do Nosso Controlo. Ver cláusula 19 para as nossas responsabilidades quando isto acontece.

12.2 A entrega de uma Encomenda será concluída quando entregarmos os Produtos no endereço que nos deu e os Produtos serão da sua responsabilidade a partir desse momento.

12.3 Os Produtos são propriedade do cliente uma vez recebido o pagamento integral, incluindo todos os custos de entrega aplicáveis.

12.4 Se falharmos o prazo de entrega, conforme detalhado na cláusula 12.1 para quaisquer Produtos, então o cliente poderá:
(a) acordar uma nova data de entrega; ou
(b) cancelar a sua encomenda e receber um reembolso total.

12.5 Se optar por cancelar a sua encomenda por entrega tardia ao abrigo da cláusula 9.3(b), pode fazê-lo apenas para alguns dos Produtos ou para todos eles, a menos que a sua divisão reduza significativamente o seu valor. Se os Produtos lhe tiverem sido entregues, terá de no-los devolver e nós pagaremos os respectivos custos. Após o cancelamento da sua encomenda, reembolsaremos quaisquer somas que nos tenha pago pelos Produtos cancelados e pela sua entrega.

13. Entrega internacional

13.1 Há restrições em alguns Produtos para certos Destinos de Entrega Internacionais, se não pudermos entregar a totalidade ou parte da sua encomenda, informá-lo-emos e ofereceremos um reembolso total ou enviaremos a parte da encomenda que podemos entregar e ofereceremos um reembolso parcial pela diferença.

13.2 Se encomendar Produtos do nosso site para entrega num dos Destinos de Entrega Internacional, a sua encomenda poderá estar sujeita a direitos de importação e impostos que são aplicados quando a entrega chega a esse destino. Note-se que não temos qualquer controlo sobre estas acusações e não podemos prever o seu montante.

13.3 Será responsável pelo pagamento de tais direitos e impostos de importação. Por favor contacte o seu serviço alfandegário local para mais informações antes de fazer a sua encomenda.

13.4 Deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país a que os Produtos se destinam. Não seremos responsáveis ou responsáveis se infringir alguma dessas leis.

13.5 É favor estar ciente de que as entregas transfronteiriças estão sujeitas a abertura e inspecção por parte das autoridades aduaneiras.

14. Preço dos produtos e despesas de entrega

14.1 Os preços dos Produtos serão os cotados no nosso site no momento em que submeter a sua encomenda. Tomamos todo o cuidado razoável para assegurar que os preços dos Produtos estejam correctos no momento em que a informação relevante foi introduzida no sistema. No entanto, consulte a cláusula 14.5 para saber o que acontece se descobrirmos um erro no preço do(s) Produto(s) encomendado(s).

14.2 Os preços dos nossos Produtos podem mudar de tempos a tempos, mas as alterações não afectarão qualquer encomenda que já tenha feito.

14.3 O preço de um Produto inclui o IVA (quando aplicável) à taxa em vigor aplicável no Reino Unido por enquanto. Contudo, se a taxa de IVA mudar entre a data da sua encomenda e a data de entrega, ajustaremos o IVA que pagou, a menos que já tenha pago os Produtos na totalidade antes da entrada em vigor da alteração do IVA.

14.4 O preço de um Produto não inclui as despesas de entrega. Os nossos custos de entrega são os aconselhados durante o processo de check-out, antes de confirmar a sua encomenda.

14.5 O nosso site contém um grande número de Produtos. É sempre possível que, apesar dos nossos esforços razoáveis, alguns dos Produtos do nosso site possam ter um preço incorrecto. Se descobrirmos um erro no preço dos Produtos que encomendou, entraremos em contacto consigo para o informar deste erro e dar-lhe-emos a opção de continuar a comprar o Produto ao preço correcto ou cancelar a sua encomenda. Só processaremos a sua encomenda quando tivermos as suas instruções. Se não formos capazes de o contactar utilizando os dados de contacto fornecidos durante o processo de encomenda, trataremos a encomenda como cancelada e notificá-lo-emos por escrito. Se aceitarmos e processarmos erroneamente a sua encomenda quando um erro de preço for óbvio e inconfundível e pudesse razoavelmente ter sido reconhecido pelo cliente como um preço errado, podemos cancelar o fornecimento do Produto e reembolsar-lhe quaisquer somas que tenha pago.

15. Como pagar

15.1 Só pode pagar os Produtos utilizando uma conta PayPal ou um cartão de débito ou cartão de crédito através do PayPal.

15.2 O pagamento dos Produtos e todos os custos de entrega aplicáveis é efectuado com antecedência. Não cobraremos o seu cartão de débito ou cartão de crédito até enviarmos a sua encomenda.

16. A nossa garantia para os produtos

16.1 Duração dos períodos de garantia a partir da data de compra:

• TEO – 6 meses

16.2 Deve estar ciente de que os nossos atomizadores electrónicos de cigarros, embora fabricados com a mais alta qualidade, podem falhar ou degradar-se ao longo de um período de tempo. A vida útil esperada de um atomizador electrónico de cigarros é de cerca de 7-14 dias, dependendo do uso.

16.3 A garantia na cláusula 16.1 a 16.2 não se aplica a qualquer defeito nos Produtos decorrentes:

(a) Desgaste justo;
(b) danos intencionais, armazenamento ou condições de trabalho anormais, acidente, negligência sua ou de terceiros;
(c) Falha no funcionamento ou na utilização dos Produtos de acordo com as instruções de utilização;
(d) Falha na manutenção normal dos Produtos, incluindo a limpeza regular dos componentes e conectores;
(e) qualquer alteração ou reparação por si ou por um terceiro que não seja uma das nossas oficinas de reparação autorizadas; ou
(f) Qualquer especificação fornecida por si.

16.4 Esta garantia é adicional e não afecta os seus direitos legais em relação a Produtos defeituosos ou não, tal como descritos. Aconselhamento sobre os seus direitos legais está disponível no seu Gabinete de Aconselhamento ao Cidadão local ou no Gabinete de Normas Comerciais.

17. Directrizes para a utilização dos produtos

17.1 Concorda que irá ler e cumprir quaisquer instruções e avisos sobre os Produtos.

17.2 Reconhece que não afirmamos que um cigarro electrónico irá curar o vício do fumador em nicotina; os cigarros electrónicos que vendemos servem o mesmo objectivo que um cigarro de tabaco, na medida em que entregam nicotina ao utilizador. Se um utilizador dos Produtos sofrer da doença do Tabaco ou da Síndrome de Dependência de Nicotina e quiser tomar medidas para deixar de fumar ou reduzir a quantidade de cigarros que fuma actualmente, recomendamos que visite um prestador de cuidados de saúde para discutir a Terapia de Substituição de Nicotina (TNR) ou um programa de redução de danos causados pela nicotina.

17.3 Reconhece que não somos uma empresa farmacêutica e que não produzimos produtos médicos.

17.4 Também reconhece isso:
(a) Os Produtos podem ser perigosos para a saúde e destinam-se a ser utilizados por fumadores adultos;
(b) Os Produtos devem ser mantidos fora do alcance das crianças;
(c) Os Produtos não são adequados para utilização por pessoas com menos de 18 anos; mulheres grávidas ou a amamentar; pessoas sensíveis ou alérgicas à nicotina; e devem ser utilizados com cautela por pessoas com ou em risco de uma condição cardíaca instável ou tensão arterial elevada.

18. A nossa responsabilidade

18.1 Se não cumprirmos estes Termos, somos responsáveis por perdas ou danos sofridos pelo cliente que sejam um resultado previsível da nossa violação destes Termos ou da nossa negligência, mas não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos que não sejam previsíveis. A perda ou dano é previsível se for uma consequência óbvia da nossa violação ou se tiver sido contemplada por si e por nós no momento em que celebrámos este contrato.

18.2 Fornecemos apenas os Produtos para uso doméstico e privado. O cliente concorda em não utilizar o produto para quaisquer fins comerciais, comerciais ou de revenda, e não temos qualquer responsabilidade perante o cliente por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios, ou perda de oportunidades comerciais.

18.3 Não excluímos nem limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por:
(a) morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência;
(b) fraude ou deturpação fraudulenta;
(c) qualquer violação dos termos implícitos na secção 12 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 (título e posse tranquila);
(d) qualquer violação dos termos implícitos na secção 13 a 15 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 (descrição, qualidade satisfatória, adequação à finalidade e amostras); e
(e) Produtos defeituosos ao abrigo da Lei de Protecção do Consumidor de 1987.

19. Eventos fora do nosso controlo

19.1 Não seremos responsáveis ou responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das nossas obrigações ao abrigo de um Contrato que seja causado por um Evento Fora do Nosso Controlo. Um Evento Fora do Nosso Controlo é definido abaixo na cláusula 19.2.

19.2 Um Evento Fora do Nosso Controlo significa qualquer acto ou acontecimento fora do nosso controlo razoável, incluindo, sem limitação, greves, lock-outs ou outra acção industrial de terceiros, comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para a guerra, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, subsidência, epidemia ou outra catástrofe natural, ou falha das redes de telecomunicações públicas ou privadas ou impossibilidade de utilização dos caminhos-de-ferro, transporte marítimo, aéreo, transporte motorizado ou outros meios de transporte públicos ou privados.

19.3 Se ocorrer um Evento Fora do Nosso Controlo que afecte o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo de um Contrato:
(a) entraremos em contacto consigo logo que razoavelmente possível para o notificar; e
(b) as nossas obrigações ao abrigo de um Contrato serão suspensas e o tempo para o cumprimento das nossas obrigações será prolongado durante a duração do Evento Fora do Nosso Controlo. Quando o Evento Fora do Nosso Controlo afectar a nossa entrega de Produtos ao cliente, marcaremos consigo uma nova data de entrega após o Evento Fora do Nosso Controlo ter terminado.

19.4 Poderá cancelar um Contrato afectado por um Evento Fora do Nosso Controlo que tenha continuado por mais de 30 dias. Para cancelar por favor contacte-nos. Se optar por cancelar, terá de devolver (ao nosso custo) quaisquer Produtos relevantes que já tenha recebido e nós reembolsaremos o preço pago, incluindo quaisquer despesas de entrega.

20. Comunicações entre EUA

20.1 Quando nos referimos, nestes Termos, a “por escrito”, isto incluirá o correio electrónico.

20.2 Pode contactar-nos conforme descrito na cláusula 1.2.

21. Outros Termos Importantes

21.1 Podemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo de um Contrato para outra organização, mas isto não afectará os seus direitos ou as nossas obrigações ao abrigo destes Termos. Notificá-lo-emos sempre através da publicação nesta página web se tal acontecer.

21.2 Só poderá transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos para outra pessoa, se concordarmos por escrito. Contudo, se for consumidor e tiver adquirido um Produto como presente, poderá transferir o benefício da nossa garantia na cláusula 16 para o destinatário do presente sem necessidade de pedir o nosso consentimento.

21.3 Este Contrato é entre si e nós. Nenhuma outra pessoa terá quaisquer direitos de aplicar qualquer dos seus termos, quer ao abrigo da Lei dos Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999, quer de outra forma. Contudo, se for consumidor, o destinatário da sua oferta de um Produto terá o benefício da nossa garantia na cláusula 16, mas nós e o cliente não necessitaremos do seu consentimento para cancelar ou fazer quaisquer alterações a estes Termos.

21.4 Cada um dos parágrafos destes Termos funciona separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que algum deles é ilegal ou inaplicável, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

21.5 Se não insistirmos em cumprir qualquer uma das suas obrigações ao abrigo destes Termos, ou se não fizermos valer os nossos direitos contra si, ou se nos atrasarmos a fazê-lo, isso não significará que tenhamos renunciado aos nossos direitos contra si e não significará que não tenha de cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a um incumprimento por si, só o faremos por escrito, e isso não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer incumprimento posterior por si.

21.6 Se qualquer termo ou disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inaplicável por qualquer razão por qualquer tribunal de jurisdição competente, tal disposição será anulada e as restantes disposições dos presentes Termos continuarão em pleno vigor e efeito como se estes Termos tivessem sido acordados com a disposição inválida ilegal ou inaplicável eliminada.

21.7 É favor notar que estes Termos são regidos pela lei inglesa. Isto significa um Contrato para a compra de Produtos através do nosso site e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada com o mesmo será regida pela lei inglesa. Tanto você como nós concordamos que os tribunais de Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição não-exclusiva. No entanto, se for residente da Irlanda do Norte, também pode instaurar processos na Irlanda do Norte, e se for residente da Escócia, também pode instaurar processos na Escócia.